POLÍTICA DE GARANTÍA DEL SERVICIO
Reparaciones Línea Blanca
Última actualización: Abril 2026
En Reparaciones Línea Blanca, respaldamos nuestro trabajo con una garantía clara, honesta y transparente, diseñada para brindarle seguridad y confianza en cada servicio realizado.
✅ GARANTÍA DE 6 MESES
Todos nuestros servicios de reparación y mantenimiento cuentan con una garantía de:
Seis (6) meses a partir de la fecha del servicio
Esta garantía aplica sobre la intervención técnica realizada y los repuestos instalados por nuestro equipo.
🔧 ¿QUÉ CUBRE LA GARANTÍA?
La garantía cubre:
- Fallas relacionadas directamente con la reparación realizada
- Defectos en los repuestos instalados por nuestros técnicos
- Reincidencia del mismo daño intervenido
- Ajustes o correcciones necesarias derivadas del servicio
En caso de aplicar garantía, realizaremos la revisión sin costo adicional.
❌ ¿QUÉ NO CUBRE LA GARANTÍA?
Para mantener claridad y evitar confusiones, la garantía NO cubre:
- Daños causados por mal uso del equipo
- Problemas eléctricos del inmueble (bajones, sobrecargas, corto circuito)
- Fallas en redes de gas o instalación externa
- Manipulación del equipo por terceros no autorizados
- Daños por factores externos (agua, humedad, golpes, plagas, etc.)
- Desgaste natural de piezas no reemplazadas
- Nuevas fallas no relacionadas con la reparación inicial
⚠️ CONDICIONES PARA HACER EFECTIVA LA GARANTÍA
Para aplicar la garantía, el cliente debe:
- Presentar comprobante o registro del servicio
- Reportar la falla dentro del periodo de cobertura
- No haber manipulado el equipo después de la reparación
- Permitir la revisión técnica del equipo
📅 TIEMPO DE RESPUESTA
Una vez recibida la solicitud de garantía:
- Se programará la visita en el menor tiempo posible según disponibilidad
- El diagnóstico determinará si aplica cobertura
- En caso de aplicar, la reparación se realizará sin costo
🔍 IMPORTANTE SOBRE DIAGNÓSTICOS
Los equipos pueden presentar múltiples fallas. Por ello:
- La garantía aplica únicamente sobre la falla intervenida
- No cubre daños adicionales detectados posteriormente
- Cada reparación se considera un servicio independiente
🛠️ USO DE REPUESTOS
Trabajamos con repuestos originales y de calidad.
La garantía cubre únicamente los repuestos suministrados por nuestro servicio técnico.
📢 TRANSPARENCIA Y CONFIANZA
Como servicio técnico independiente:
- No somos servicio oficial de marcas
- No generamos garantías de fábrica
- Nuestra garantía es propia y directa sobre el servicio realizado
Esto nos permite ofrecer soluciones más ágiles, económicas y enfocadas en resultados reales.
📞 ¿CÓMO SOLICITAR GARANTÍA?
Puede solicitar su garantía a través de:
- Llamada telefónica
- Formulario de contacto del sitio web
Indique:
- Nombre
- Fecha del servicio
- Tipo de equipo
- Descripción de la falla
💡 COMPROMISO CON EL CLIENTE
Nuestro objetivo no es solo reparar, sino que su equipo funcione correctamente y usted tenga tranquilidad.
Trabajamos con criterios técnicos profesionales y atención honesta en cada servicio.
🔐 RECOMENDACIÓN IMPORTANTE
Para prolongar la vida útil de su electrodoméstico:
- Realice mantenimientos periódicos
- Evite sobrecargas eléctricas
- Utilice el equipo según indicaciones del fabricante
✔️ RESUMEN CLARO
- Garantía: 6 meses
- Aplica: reparación y repuestos instalados
- No aplica: mal uso, factores externos o terceros
- Requiere: comprobante + revisión técnica